SYNTHETIC CASE · VERSION 1
物流已确认丢件，还应该继续等待吗？
Confirmed lost parcel: wait or replace?
区分“运输延迟”和“已确认遗失”，讨论补发建议的依据和边界。
问题与情境
合成情境：订单有效，物流工单明确确认包裹遗失。客户要求解决方案。
原回答
建议再等待 3–5 个工作日。
候选建议 · 未经业务验证
核实订单与收件地址后提交补发申请。
适用边界
只有物流延迟、没有遗失证明时，不能直接承诺补发；不能索取支付密码。
正例提示
订单有效且物流已确认遗失：核实地址后提交申请。
边界提示
只有一次延迟扫描：先查询，不承诺补发。
以上是测试提示，不是执行过的评测结果。
一起讨论
如果物流记录互相矛盾，Agent 应如何表达不确定性？
公开讨论与反馈
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